Minha câmera digital vivican não quer ligar, o que faço?

tenho uma vivican ao fazer dowlond das fotos para computador achei que a camera estava desligada e retirei as pilhas pra recarregar e então vi que a lente do zoom estava pra fora impossibilitando de guardar na bolsa fui colocar a pilhas pra ligar e ela não ligou tenyei outras pilhas e nada. o que eu faço e o que aconteceu???? TAGS: foto